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Implementando Soluciones de Pagos Electrónicos y Gestión de Tareas

Pagos Electrónicos sin Problemas y Mejora en la Gestión de Tareas para una Productividad y Experiencia del Usuario Elevadas.

Acerca de este Proyecto

En una era marcada por la rápida evolución tecnológica y las crecientes expectativas de los clientes, TIGO Panamá se encuentra a la vanguardia de la innovación digital.

El compromiso de TIGO de abrazar la transformación digital también destaca su dedicación para mejorar la participación del cliente y la eficiencia operativa.

Al integrar estas herramientas sofisticadas en sus operaciones fundamentales, TIGO Panamá ha establecido un nuevo estándar en la industria de las telecomunicaciones, priorizando la conveniencia, la eficiencia y la excelencia en la prestación de servicios.

Desafíos Clave

Emprender la transformación digital de TIGO Panamá no fue todo un camino fácil. Enfrentamos cinco desafíos significativos que realmente pusieron a prueba la destreza de nuestro equipo. Desde problemas técnicos hasta ganar corazones y mentes. Aquí está la historia interna sobre los obstáculos que superamos para brindarte mejores servicios.

 

  • Integración con Sistemas Existentes
  • Adopción y Capacitación de Usuarios
  • Seguridad y Privacidad de Datos
  • Escalabilidad y Preparación para el Futuro 
  • Medición del Impacto y Rendimiento

EQUIPO

  • 1 Diseñador UI/UX
  • 1 Desarrollador Full-Stack
  • 1 Analista de Calidad
  • 1 Project Manager

METODOLOGÍAS APLICADAS

  • Gestión Ágil de Proyectos
  • Diseño Centrado en el Usuario
  • Gestión del Cambio Seguridad de Datos y Cumplimiento
  • Monitoreo del Rendimiento y Análisis

    ENTREGABLES

    • Implementación del Sistema de Pagos Electrónicos
    • Plataforma de Gestión de Tareas para Empleados
    • Programas de Capacitación para Usuarios
    • Informe de Análisis de Rendimiento
    • Documentación de Cumplimiento de Seguridad

      Nuestro Enfoque

      Al ejecutar el proyecto para TIGO Panamá, nuestro enfoque fue meticulosamente elaborado y orientado profesionalmente. Inicialmente, nos involucramos en un análisis profundo para comprender con precisión los requisitos de los sistemas de pagos electrónicos y gestión de tareas. Adoptando la metodología ágil, pudimos avanzar de manera flexible e iterativa, lo cual fue esencial para adaptaciones oportunas y mejoras continuas basadas en retroalimentación.

      A lo largo del proyecto, la seguridad de datos fue una preocupación primordial. Nos adherimos rigurosamente a las últimas normas de seguridad para proteger la información sensible. Además, el uso de herramientas avanzadas de monitoreo de rendimiento nos permitió evaluar la eficacia de nuestras soluciones de manera continua, lo que nos permitió realizar mejoras informadas y basadas en datos.

      Este enfoque formal y estratégico aseguró que el proyecto no solo se ejecutara eficientemente, sino que también estuviera alineado estrechamente con los objetivos operativos más amplios de TIGO Panamá, llevando en última instancia a una mayor eficiencia y una mejor satisfacción del cliente.

      El Resultado

      Nuestra colaboración con TIGO Panamá ha llevado a resultados innovadores. Los nuevos sistemas de pagos electrónicos y gestión de tareas han mejorado drásticamente la eficiencia y la satisfacción del cliente, marcando un hito significativo en el viaje digital de TIGO.

      Esta historia de éxito refleja nuestro compromiso con soluciones innovadoras que generan un impacto real en los negocios y enriquecen las experiencias de los clientes.

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