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Una solución personalizada para mejorar los procesos de trabajo y el software de gestión de clientes potenciales.
Un Ejemplo Excepcional de Cómo Mejorar la Eficiencia de Ventas y las Relaciones con Clientes
Acerca de este Proyecto
El objetivo era crear una plataforma fácil de usar que pudiera gestionar todo, desde listados de propiedades hasta interacciones con clientes y contactos comerciales.
Vertikal entregó esta herramienta CRM personalizada que no solo mejoró la eficiencia de estos procesos, sino que también proporcionó a PRG análisis en tiempo real para rastrear el progreso de las ventas y optimizar la gestión de clientes potenciales. Esta solución ha aumentado significativamente la eficiencia operativa y la precisión en el seguimiento de clientes potenciales para PRG Real Estate.
Desafíos Clave
El objetivo principal era crear un sistema CRM que permitiera al equipo de PRG Real Estate gestionar eficientemente sus listados, manejar clientes potenciales, establecer redes con clientes y diseñar tarjetas de presentación.
Buscábamos simplificar estos procesos para mejorar el seguimiento y la presentación de informes, con el fin último de aumentar la efectividad en las ventas.
Vertikal desarrolló una herramienta CRM personalizada, integrando funcionalidades clave necesarias para las operaciones inmobiliarias.
EQUIPO
- 1 Diseñador UI/UX
- 2 Desarrolladores .Net
- 1 Dev Ops
- 1 Product Owner
- 1 Project Manager
METODOLOGÍAS APLICADAS
- Gestión Ágil de Proyectos
- Diseño Centrado en el Usuario
- Metodología Scrum
- Prácticas de DevOps/li>
- Integración y Gestión de Datos
- Personalización del Sistema
ENTREGABLES
- Software CRM Personalizado
- Sistema de Integración
- Sistema CRM y aplicación web
- Herramientas de Gestión de Espacios de Trabajo
- Análisis y Reportes de Ventas Empresariales
- Documentación de Soporte Técnico
Nuestro Enfoque
Para el proyecto de CRM de PRG Real Estate, Vertikal adoptó un enfoque práctico y adaptable
Comprendiendo las necesidades: Comenzamos por conocer realmente las necesidades únicas de PRG a través de discusiones en profundidad con su equipo. Esto nos ayudó a adaptar el CRM específicamente para sus operaciones inmobiliarias.
Diseño y Desarrollo Personalizado: Utilizando los conocimientos obtenidos de nuestras conversaciones iniciales, diseñamos y desarrollamos un CRM personalizado que fuera fácil de usar pero poderoso en funcionalidad. Utilizamos metodologías Agile en todo momento para mantenernos flexibles y receptivos.
Integración y Pruebas: Nos aseguramos de que el nuevo CRM funcionara sin problemas con los sistemas existentes de PRG mediante una integración cuidadosa. Se realizaron pruebas rigurosas para garantizar que todo funcionara de manera correcta.
Soporte Continuo: Después del lanzamiento, mantuvimos la comunicación para brindar apoyo continuo y realizar ajustes basados en el desempeño del CRM en el mundo real.
Este enfoque garantizó que el CRM no solo fuera perfecto para PRG, sino que también brindara apoyo a su equipo mientras se adaptaban al nuevo sistema.
El Resultado
La colaboración entre PRG Real Estate y Vertikal resultó en una herramienta CRM muy útil que mejoró mucho cómo trabaja PRG.
Este proyecto no solo hizo que las transacciones de PRG fueran más rápidas, sino que también aumentó la productividad y efectividad de sus agentes.
El éxito de este proyecto muestra la experiencia de Vertikal creando soluciones que se adaptan a las necesidades de sus clientes en la industria.
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